listă_banner2

FAQ

Î: Sunteți producător?

R: Da, suntem proiectanți și producători de hardware ODM/OEM care integrează cercetarea și dezvoltarea, producția și vânzarea de dispozitive biometrice și RFID UHF de mulți ani.

Î: Ați oferi SDK-ul gratuit?

R: Da, oferim asistență SDK gratuită pentru dezvoltare secundară, servicii tehnice individuale;

Suport gratuit pentru software de testare (NFC, RFID, FACIAL, FINGERAMP).

Î: Care este comanda minimă (MOQ)?

R: În mod normal, nu configurăm cereri MOQ, cu excepția comenzilor OEM/ODM.

Î: Se poate personaliza logo-ul pe dispozitivul dvs.?

R: Am putea accepta logo-ul clientului la pornirea dispozitivului sau imprimarea logo-ului pentru comenzi în vrac.

Comandă de probă, depinde de proiectul necesar.

Î: Putem obține mostra gratuită?

R: În general, nu am oferi mostre gratuite.

Dacă clientul confirmă specificațiile și prețul nostru, poate comanda mai întâi mostra pentru testare și evaluare.

Costul eșantionului poate fi negociat pentru rambursare după plasarea comenzii în vrac.

Î: Pot alege mai multe funcții într-un singur dispozitiv?

R: Da, puteți alege mai multe funcții într-un singur dispozitiv,

Funcții diferite în funcție de modelul produsului, funcții opționale precum: RFID (LF/HF/UHF) și scaner de amprente digitale/NFC și coduri de bare.

Î: Cum se comandă și se plătește?

R: În mod normal, acceptăm T/T (transfer bancar), Western Union.

Î: Care este garanția produselor dumneavoastră?

R: În mod normal, oferim o garanție de 12 luni după expediere.

Î: Pot prelungi garanția?

R: Am putea oferi garanție amânată de până la 36 de luni, dar prețul pentru extinderea garanției este cu 10%-15% mai mare.

Î: Cât timp este timpul de livrare?

A: Comandă exemplu: Timpul de livrare este de aproximativ 3-5 zile lucrătoare, în funcție de cerințe. Livrare: 5-7 zile prin DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Comandă în vrac: Timpul de livrare este de aproximativ 20-30 de zile lucrătoare, în funcție de cerințele comenzii. Livrare: 3-5 zile pe calea aerului, 35-50 de zile pe calea maritimă.

Î: Cum se repară dispozitivul dacă există vreo problemă?

R: Vă vom oferi asistență tehnică online pentru a vă rezolva problemele;

Dacă există o problemă hardware, putem trimite piesele sau componentele și îi putem învăța pe clienți cum să le monteze sau aceștia ne le pot trimite înapoi pentru reparații în perioada de garanție.